Řídící a dohledová centra – klíčový pilíř každé společnosti

Nezáleží na tom, zda jde o logistickou firmu, energetického provozovatele, zdravotnickou instituci nebo technologickou společnost – efektivní dispečink či dohledové centrum mohou významně zlepšit výkon a výsledky organizace.

Základním prvkem každého takového centra, zvláště v kritickém prostředí, jsou technologie velkoplošného zobrazení a řídicího systému, které nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu umožňují zobrazovat, sledovat a vyhodnocovat ty nejdůležitější informace, popřípadě na jejich základě jednat. Obě technologie tedy musí být navrženy s ohledem na dlouhodobý a bezproblémový provoz po mnoho let. Z průzkumů mezi dispečery jasně vyplývá, že špatně fungující technologie je jim ve výsledku spíše na obtíž a šetřit v této oblasti se opravdu nevyplácí

Nové trendy na trhu

Největší změny se odehrávají na poli řídicích systémů. Tradiční matice a kontroléry nahrazují systémy AV over IP (AVoIP), které nabízejí díky složení z mnoha menších komponent namísto jednoho velkého kontroléru flexibilitu, robustnost, rychlý servis a v neposlední řadě bezpečnost. Kromě velkoplošného zobrazení obsluhují i pracoviště operátorů, takže mají přístup jen k těm zdrojům informací, ke kterým ho mít mají, a zároveň nahrazují změť myší a klávesnic na stolech dispečerů, kteří potřebují mít přístup k mnoha různým systémům. Nově mají operátoři jednu myš, jednu klávesnici, jedno audiozařízení – bez ohledu na to, jestli mají před sebou jeden monitor se dvěma kamerami a jednou webovou stránkou nebo osm monitorů a desítky zdrojů dat. Díky použití standardní ethernetové sítě odpadají náklady na drahé optické AV kabely a omezení vzdálenostmi. Serverovna je na opačné straně budovy, nebo dokonce celého areálu? Žádný problém. Ředitel chce mít přístup ke kamerám ve výrobě stejně jako operátoři na dispečinku? Opět žádný problém. V zobrazovacích technologiích pak vidíme rapidní vývoj v oblasti LED videostěn, které s poklesem cen budou technologií blízké budoucnosti a umožní perfektní obraz bez mezer mezi jednotlivými moduly. S každou novou generací modulů se snižuje prozatím vysoká spotřeba a zmenšuje rozteč bodů (pixel-pitch).

Bezpečnost

Zejména v poslední době je kladen velký důraz na zvýšení bezpečnosti ve všech oblastech. Tento trend je patrný jak ve veřejném, tak i soukromém sektoru a je reakcí na různé hrozby a výzvy, kterým čelíme v moderním světě. Nová řešení řídicích systémů umožní zcela oddělit systémy dispečinku od ostatní kritické infrastruktury v organizaci. Jsou stavěny s důrazem na maximální kyberbezpečnost a s výhledem na plnění nejnáročnějších požadavků zákona o kybernetické bezpečnosti NIS2. Často jsou certifikovány ISO 27001, automatické je šifrování dat nebo přístupy pouze pro autentizované osoby.